MSC Seaside - Problemi a bordo

[Rodolfo]

Ok, per te è così, difficilmente confutabile, ma è la frase conclusiva che hai usato che lascia intendere, dimmi se sbaglio, che siamo pronti a puntualizzare le cose che van male, ma non altrettanto pronti a citare gli interventi positivi/risolutivi (naturalmente riferito a MSC): è questo che non ha senso e soprattutto non ha un fondamento di verità.
Quindi se così, la frase polemica potevi risparmiarla.

 

[Roberta80]

Msc Seaside è ora partita da Valencia verso Marsiglia.
Sembra che il problema tecnico sia stato finalmente risolto.

Ovviamente fa più notizia quando succedono i problemi, piuttosto che quando vengono risolti...

Lo spero, la settimana scorsa nel primo gg di navigazione, ore 17 circa pioggia nera, eravamo sul lato sinistro del ponte 18/19 vicino la piscina di prua, ci siamo ritrovati tutti schizzati di nero ( indumenti, teli mare) non vi dico il pavimento le ringhiere com'erano diventate. È iniziato subito un via vai di persone, e il personale delle pulizie ha passato tutta la notte con idropulitice e scope per poter far ritornare pulita la nave.
Io con altre persone ci siamo recati in reception che ha provveduto a cercare di calmare gli animi facendo più o meno la stima del costo dei indumenti rovinati se il servizio di lavanderia offerto nn sarebbe riuscito ad eliminare le macchie.

 

[Roberta80]

Da parte mia é tutto finito lì, anche se sinceramente le macchie nere di olio dagli indumenti nn sono andate via, ma va bene lo stesso, ho apprezzato l'efficienza e la disponibilità del personale nel risolvere il problema.

 

[Dani97]

Ok, per te è così, difficilmente confutabile, ma è la frase conclusiva che hai usato che lascia intendere, dimmi se sbaglio, che siamo pronti a puntualizzare le cose che van male, ma non altrettanto pronti a citare gli interventi positivi/risolutivi (naturalmente riferito a MSC): è questo che non ha senso e soprattutto non ha un fondamento di verità.
Quindi se così, la frase polemica potevi risparmiarla.

Non intendo proprio quello. Intendo dire che l'interesse generale, ma ovunque e non solo qua, è maggiore quando ci sono dei guasti piuttosto che quando vengno risolti. Questo thread ne è la conferma: quanti hanno commentato parlando del guasto (ben 9 pagine di commenti) e quanti hanno commentanto parlando del guasto risolto?

 

[Luca*]

Non intendo proprio quello. Intendo dire che l'interesse generale, ma ovunque e non solo qua, è maggiore quando ci sono dei guasti piuttosto che quando vengno risolti. Questo thread ne è la conferma: quanti hanno commentato parlando del guasto (ben 9 pagine di commenti) e quanti hanno commentanto parlando del guasto risolto?

In realtà, però, l’ordinario, ovviamente, non fa notizia, il guasto sì.
Cioè, a nessuno verrebbe in mente di aprire una discussione per dire: questa settimana nessun guasto sulla nave X, itinerario completato regolarmente con successo

 

[Rodolfo]

Non intendo proprio quello. Intendo dire che l'interesse generale, ma ovunque e non solo qua, è maggiore quando ci sono dei guasti piuttosto che quando vengno risolti. Questo thread ne è la conferma: quanti hanno commentato parlando del guasto (ben 9 pagine di commenti) e quanti hanno commentanto parlando del guasto risolto?

Faccio veramente fatica capirti. Ma mi sembra evidente ci siano nove pagine di commenti, più o meno reali, per i disagi causati dal malfunzionamento, quando tutto torna alla normalità, che commenti si devono fare? Vale per MSC, Costa, Carnival........
Hai riferito che probabilmente il guasto è stato riparato, bene. Si dovevano riempire altre nove pagine di assenso, di congratulazioni, complimenti?
Quando viene modificato uno scalo, ci sono/saranno tutti i commenti negativi di chi ne è stato penalizzato, quando si ritorna alla normalità l'argomento si "spegne".
Non vedo cosa ci sia da meravigliarsi.

 

[dalsnibba]

Non intendo proprio quello. Intendo dire che l'interesse generale, ma ovunque e non solo qua, è maggiore quando ci sono dei guasti piuttosto che quando vengno risolti. Questo thread ne è la conferma: quanti hanno commentato parlando del guasto (ben 9 pagine di commenti) e quanti hanno commentanto parlando del guasto risolto?

certamente hai ragione, l'interesse generale e' maggiore per un guasto che per la sua risoluzione...
l'unica cosa .. questo thread e' stato aperto il 21 maggio e fino a ieri ha accumulato 9 pagine.....per il guasto.....
la sua risoluzione o presunta tale, perche' non ne hai e non ne abbiamo la certezza, l'hai postata tu, ieri alle 15.45 .. anche volendo accumulare 9 pagine di commenti positivi per la risoluizione del problema
in circa 7 ore , mi sembra assai improbabile...... che ne pensi.....

 

[sereold]

A quanto pare Seaside ha ripresentato dei problemi in questi giorni, e sembra che fermeranno le crociere su Seaside fino al 18/07, questo è quanto ho letto:

MSC Seaside - Cessazione temporanea delle operazioni di crociera
* INFORMAZIONI IMPORTANTI SU MSC SEASIDE – INTERRUZIONE TEMPORANEA *
TUTTE LE CROCIERE DI MSC SEASIDE DEVONO ESSERE ANNULLATE FINO AL 18/07/2022.
Dal 19 luglio 2022 la nave riprenderà la rotta regolare.
Per tutti gli ospiti attualmente ancora a bordo verranno effettuate le seguenti soste tecniche per lo sbarco:
Valencia il 7 luglio
Marsiglia l'8 luglio
Genova il 9 luglio
Civitavecchia il 10 luglio
Palermo l'11.07
Tutti i clienti interessati che tra il 07 luglio e il 18 luglio dovevano imbarcarsi sulla MSC Seaside saranno tempestivamente informati per iscritto.
Gli ospiti possono scegliere:
Il cambio di prenotazione su qualsiasi altra crociera MSC Crociere è gratuito
MSC offre agli ospiti Fly & Cruise che si imbarcano a Genova in alternativa sulla MSC Splendida
Tutti gli ospiti che riprenotano il viaggio avranno un credito di bordo rimborsabile fino a € 400 a persona aggiunto alla prenotazione

 

[capricorno]

Giusto per capire, è una comunicazione che ti è stata inviata o altro?Fonte?

 

[sereold]

No non mi è stata inviata, infatti ho scritto "sembra che" apposta perchè è una notizia di pochi minuti fa e magari da prendere un pò con le pinze, l'ho letta su altre fonti. Però potrebbe essere veritiera, perchè ho letto che anche in questi giorni ha fatto dei ritardi e modificato poi gli orari di scalo, facendo solo 2 ore di scalo tecnico a marsiglia per consentire il solo sbarco dei passeggeri.

 

[sereold]

Questa invece la comunicazione del 2 luglio consegnata ai passeggeri

 

[Miryam]

Sarebbe utile vedere info ricevute dalla propria agenzia viaggi, piuttosto che vedere info sparse sui social e poi risultare mendaci.
Qui leggiamo in tanti sul Forum

 

[Cisp77]

Confermo, crociera annullata
Ho appena ricevuto la mail dall'agenzia dicendo che posso sceglierne un'altra, SALVO DISPONIBILITÀ.
Ovviamente non ci sono alternative disponibili nelle stesse date nelle quali avevo già preso ferie (nemmeno ad agosto) e biglietti del treno per raggiungere Genova.
Non si parla nemmeno di rimborso, che visto il danno procurato sarebbe la soluzione più opportuna
Situazione deprimente

 

[leonxd]

In che data dovevi partire ?

 

[Cisp77]

Sabato, 9/7

 

[leonxd]

Nelle comunicazioni inviate alle agenzie offrono come alternativa MSC splendida da Genova il 9 luglio, poi non so che itinerario fa ,
Non ti hanno comunicato questa possibilità?

 

[Miryam]

Confermo, crociera annullata
Ho appena ricevuto la mail dall'agenzia dicendo che posso sceglierne un'altra, SALVO DISPONIBILITÀ.
Ovviamente non ci sono alternative disponibili nelle stesse date nelle quali avevo già preso ferie (nemmeno ad agosto) e biglietti del treno per raggiungere Genova.
Non si parla nemmeno di rimborso, che visto il danno procurato sarebbe la soluzione più opportuna
Situazione deprimente

Ma cosa centra il rimborso?
Chissà perchè pensano tutti al rimborso.

 

[Miryam]

Nelle comunicazioni inviate alle agenzie offrono come alternativa MSC splendida da Genova il 9 luglio, poi non so che itinerario fa ,
Non ti hanno comunicato questa possibilità?

L'itinerario di Splendida è Genova/Marsiglia/Navigazione/Siracusa/Taranto/Navigazione/Civitavecchia/Genova.

 

[Cisp77]

No, pare non ci sia più disponibilità appunto.
Non ho capito invece l'intervento di Miryam, ovviamente il rimborso é l'ultima opzione valida se non sono disponibili alternative valide

 

[Onda del mare]

La nave andra`in bacino a Palermo per la sostituzione di un generatore.