Impossibilità a prenotare le escursioni online con MSC

[angie]

Salve a tutti,
a luglio partirò per una crociera nei fiordi con MSC Poesia. Ho provato più volte a prenotare le escursioni online (sembra che sia più sicuro prenotarle in anticipo), ma quando inserisco i dati della prenotazione, compare il messaggio "booking number sbagliato". Ho segnalato questo problema all'agenzia, che già da un paio di settimane ha contattato MSC tramite mail, ma al momento non ha ricevuto alcuna risposta. Qualcuno ha avuto lo stesso problema ed è riuscito a scoprirne la causa?
Grazie a tutti e a presto
angie

 

[Diaboldik]

io devo partire a settembre sempre con MSC Poesia e non sapevo della sicurezza delle escursioni online, se è così a questo punto lo farò anche io e vorrei saperne qualcosa se qualcuno ne sa di più

 

[angie]

io devo partire a settembre sempre con MSC Poesia e non sapevo della sicurezza delle escursioni online, se è così a questo punto lo farò anche io e vorrei saperne qualcosa se qualcuno ne sa di più

Il fatto è che c'è una pagina apposita sul sito dalla quale, in teoria, è possibile prenotare le escursioni.

http://www.msccrociere.it/it_it/Escursioni/Overview.aspx

Però sulla mia crociera non funziona, e non so se dipende dal fatto che è troppo presto o c'è qualcosa che non va con la mia prenotazione (speriamo di no, ho prenotato a novembre!!!!). Io avevo intenzione di prenotare prima le escursioni perchè immagiono che nei fiordi ci sia molta richiesta, visto che andare in giro da soli è molto difficile. Tra l'altro le escursioni che ho scelto io dovrebbero essere le più gettonate. Però credo che non sempre sia necessario prenotarle prima, più che altro dipende dalle tappe.

 

[Diaboldik]

Che io sappia a bordo viene dato un foglio con le escursioni da prenotare e poi consegnare. Io non ho mai viaggiato in crociera, questo è quello che mi hanno detto in agenzia! :?:

 

[fabriziosiena]

Che io sappia a bordo viene dato un foglio con le escursioni da prenotare e poi consegnare. Io non ho mai viaggiato in crociera, questo è quello che mi hanno detto in agenzia! :?:

può capitare però che le escursioni abbiano un numero limitato di posti....e che magari prenotando in nave puoi trovare solo posti su escursioni che non ti soddisfano al 100%

 

[simoneorso]

ciao angie, la stessa cosa mi è capitata anche a me: numero booking non valido.
c'è stata la cazzata da parte di MSC, nulla di che....
a me hanno invertito il nome con il cognome....
ho messo il nome al poste del cognome e così via e poi ha funzionato tutto.

 

[angie]

ciao angie, la stessa cosa mi è capitata anche a me: numero booking non valido.
c'è stata la cazzata da parte di MSC, nulla di che....
a me hanno invertito il nome con il cognome....
ho messo il nome al poste del cognome e così via e poi ha funzionato tutto.

Grazie mille,
alla fine proprio ieri sera è arrivata la risposta di MSC: hanno sbagliato a scrivere i nomi!!! Ora dovrebbe andare tutto bene.... si spera

 

[Diaboldik]

Subito a prenotare le escursioniiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!! [smilie=cane_02[1].:

 

[simoneorso]

Ma non stampare il modulo, prenota tutto e quando sei sicuro stampaaaaaa.
Mi son fregato il collegamento internet, ho stampato il modulo prima di prenotarlo e ora non si può più.