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sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

M

MAGICA EMI

New member
ciao a tutti sono Francesca!
il 18 aggio inizio questa nuova esperienza sulla costa serena come tour escort. vorrei che qualcuno di voi mi aiuti a capire bene tutti gli aspetti della vita di bordo, xx nn so proprio cosa aspettarmi!!qualcuno mi puo' aiutare??grazie
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

Benvenuta , che bello avere una persona a bordo di una delle navi più amate dei utenti del forum .
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

Benvenuta Francesca, vedrai leggere i post di questo forum, ti farà un corso accellerato su come la pensano i crocieristi, partirai sicuramente avantaggiata. Se hai domande chiedi pure. Un saluto Ro56

Dimenticavo di dirti, che c'è un link, proprio per i dipendenti Costa nel forum!

Sai che sto valutando di partire anch'io con Serena il 18 maggio! Devo però prima valutare un'altra opportunità. Magari ci incontriamo.
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

ciao e benvenuta!anche io ripeto quello che Ro ha detto..potrai tutto ciò che ti occorre nella sezione gia dedicata!
un saluto! :wink: :D
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

cuore.gif
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

bene!ho letto commenti positivi sulla Serena..o megio..i commenti negativi erano di persone che forse non amano molto il mare...(mare mosso??scricchilii fastidiosi??)
vedremo....
fra
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

MAGICA EMI ha detto:
bene!ho letto commenti positivi sulla Serena..o megio..i commenti negativi erano di persone che forse non amano molto il mare...(mare mosso??scricchilii fastidiosi??)
vedremo....
fra
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Benvenuta nel forum. Tanto per cominciare è molto apprezzabile da parte tua che, visto l'inizio di un lavoro nel quale non sei esperta, tu ti voglia informare; all'interno dei vari post soprattutto quelli relativi alle navi e compagnie sicuramente troverai molte indicazioni. Vedrai che ci sono lamentele alcune giustficatissime altre forse meno, un pò di campanilismo (Costa / MSC), ma molte, moltissime sensazioni ed opinioni che potranno essre utili a capire molto del mondo dei crocieristi.
Chiaramente qualsiasi cosa tu non dovessi trovare puoi aprire un argomento, nel giusto settore, e chiedere informazioni.
Nel forum ci sono persone molto esperte, alcune di esse lavorano all'interno delle compagnie e quindi saranno estremamente precise con le loro risposte.
Saluti
Leo
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

grazie mille..per sulle nave ma nulla di quello che mi preme..tipo? cosa devo portare?medicinali sono a bordo? che tipo di vstiti?quante ore lavorero'?ho solo ore di off o magari anche gg intere?vedremo magari qualcuno mi aiuta... :D
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

MAGICA EMI ha detto:
grazie mille..per sulle nave ma nulla di quello che mi preme..tipo? cosa devo portare?medicinali sono a bordo? che tipo di vstiti?quante ore lavorero'?ho solo ore di off o magari anche gg intere?vedremo magari qualcuno mi aiuta... :D
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lavori minimo 11 ore al giorno, giornate intere off dimenticale.....portatiti un vestito da sera se qualche serata di gala avrai intenzione di uscire.....e qualcosina per le serata normale.
Il resto e' divisa.
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

grazie unochenavigaveramente..
ti viene in mente qualcosa che le "matricole" sbagliano o dimenticano sempre??
o qualcosa di assolutamente importante sapere??
spero di conoscere un sacco di gente, anche se appena dopo il mio imbarco compio gli anni..e farli da sola sarebbe really triste!!
grassssssssssssssssieee :D
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

MAGICA EMI ha detto:
grazie unochenavigaveramente..
ti viene in mente qualcosa che le "matricole" sbagliano o dimenticano sempre??
o qualcosa di assolutamente importante sapere??
spero di conoscere un sacco di gente, anche xx appena dopo il mio imbarco compio gli anni..e farli da sola sarebbe really triste!!
grassssssssssssssssieee :D
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non ti preoccupare qualcuno disposto a farti compagnia lo trovi sempre...hahahahhhahha
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

Il tuo lavoro si occuperà principalmente sia in termini di offshore e cioè accompagnare un gruppo di pax che ti viene assegnato dalla tua tour manager, dovrai far si che i passeggeri non si perdano per strada, e tenere unito il gruppo, tu naturalmente sarai insieme alla guida turistica locale.

Poi ce la parte di backoffice e front desk, quando la nave è in navigazione tu ti occuperai di fare le prenotazioni delle escursioni, sistemare i vari form ed archiviarli, dare info a nastro a chi ti si presenta al desk, e non per ultimo non so come funziona su Costa, ma ci sono anche dei travel talking ,(si parla in una lounge davanti a centinaia di pax) in cui dovrai spiegare in linea generale tutte le escursioni che ci sono in programma durante la settimana di crociera.

Per il resto non portarti tanta roba ,perchè quasi tutto il tempo sarai in divisa, giorni off non esistono, lavori 7 giorni su 7, con una media di 10/11 ore al giorno. Per le medicine portati solo quelle che ti sembrano tu non possa farne a meno, tipo se soffri di patologie particolari o allergie, per il resto la nave ha un "pronto soccorso" dove sono ben attrezzati e forniti di tutto.

Un ultima cosa : qualsiasi cosa tu non sai o hai dei dubbi, non farti il minimo scrupolo a chiedere alla tua tour manager, il quale è obbligata a spiegarti ogni cosa tu non sai.

Comunque andrai a ricoprire una posizione abbastanza privilegiata, in quanto avrai la possibilità di vedere tanti posti, non sarai rinchiusa sempre sulla nave, visto che sei una tour escort.

Buona Fortuna

Jaidee
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

Ciao e ben arrivata su questo forum. e complimenti per la tua assunzione come tour escort.
Quelli che saranno i tuoi compiti ti verranno spiegati da chi di dovere (tour manager, penso) per cui parti senza porti troppi problemi e vedrai che tutto andra' benissimo.
Io ti posso dire che durante la crociera su Costa Allegra in Oriente i tour escort accompagnavano i gruppi in escursione e lavoravano anche al banco dando informazioni e vendendo escursioni. Quando accompagnavano i gruppi si incontrava il tour escort nel luogo prestabilito ed uno dei suoi compiti era quello di controllare i biglietti dell'escursione e poi di dare il bollino con indicato il numero del pullman. Si scendeva poi a terra e li il tour escort con la guida controllava che tutti i pax fossero sul pullman e poi si partiva.
Se la guida parla italiano il lavoro del tour escort si limita a fare un po' il cane pastore, raccogliendo le pecorelle che si perdono e molto importante a chiudere il gruppo. Il tour escort e' una presenza rassicurante per i passeggeri.
Se la guida non parla italiano allora bisogna fare da interprete ed il lavoro diventa un pochino piu' impegnativo.
Consigli: se la guida si siede in prima fila sul pullman allora se vuoi siediti accanto a lei, o sullo seggiolino basso, ma se la guida si siede sul seggiolino basso di servizio non portare via la prima fila ai clienti. Fanno sempre le corse per essere in prima fila e non apprezzano il tour escort seduto li' davanti!!
Dato che sai che ti imbarcherai su Serena, studiati l'itinerario, le escursioni e immagazzina un po' di informazioni sulle localita' che verranno visitate
Cosa devi portare con te:
- se li usi un paio di occhiali di scorta
- Una discreta abbronzatura (le tour escort su Allegra giravano in pantaloncini corti)
- un bel sorriso
- tanta, tanta, tanta pazienza :) :)
Ciao e buon lavoro
Paola
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

Complimenti per il nuovo impiego e benvenuta a bordo.
Se in futuro farai scalo a Savona sarei lieto di fare la tua personale conoscenza.
Buona navigazione!!!
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

Generale, che ne dici di portare anche me a conoscere Francesca?
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

Sai Generale, se lunedì avrò una risposta positiva, mi sa che sarò la prima a conoscere Francesca, mi imbarcherò con lei il 18/5 proprio da Venezia, sulla Serena.
 
Re: sono una nuova tour escort!!chi mi illumina??

Ciao Francesca e ben arrivata
non ti posso essere di nessuna utilità per il tuo lavoro ma voglio augurarti un grossissimo in bocca al lupo e facci sapere, chissà che prima o poi non ci incontreremo a bordo di qualche nave bellissima
 
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