MSC - gestione dell’intolleranza al lattosio

[Victoria.s]

Buon pomeriggio a tutti,
L’anno prossimo faremo la nostra prima crociera con MSC.
Mio fratello ha un’intolleranza al lattosio, già opportunamente segnalata alla compagnia.
Qualcuno di voi ha mai avuto esperienza con questo tipo di esigenza? Come vi siete trovati?
Con Costa lui ha sempre avuto un menu “separato”, diverso dal nostro da cui poter scegliere. Con MSC è uguale?
Vi ringrazio in anticipo

 

[gimale]

Anche io ho una intolleranza alimentare e nelle crociere fatte con MSC mi sono sempre trovata molto bene. Le mie ordinazioni al ristorante sono sempre state prese da un responsabile che mi ha seguito per tutta la durata della crociera. Il menù era lo stesso degli altri ospiti ma il "mio cameriere personale" andava sempre a verificare che quanto ordinato non contenesse l'allergene a cui sono sensibile. Inoltre sono sempre stata contattata dal guest service per sapere se tutto procedeva bene o se c'erano problemi.
In alcuni casi, quando possibile, modificavano il piatto scelto secondo le mie esigenze.
Solo una volta mi è capitato che il ristorante non fosse stato avvisato ma è bastato segnalarlo al maitre e tutto si è risolto immediatamente

 

[Victoria.s]

Anche io ho una intolleranza alimentare e nelle crociere fatte con MSC mi sono sempre trovata molto bene. Le mie ordinazioni al ristorante sono sempre state prese da un responsabile che mi ha seguito per tutta la durata della crociera. Il menù era lo stesso degli altri ospiti ma il "mio cameriere personale" andava sempre a verificare che quanto ordinato non contenesse l'allergene a cui sono sensibile. Inoltre sono sempre stata contattata dal guest service per sapere se tutto procedeva bene o se c'erano problemi.
In alcuni casi, quando possibile, modificavano il piatto scelto secondo le mie esigenze.
Solo una volta mi è capitato che il ristorante non fosse stato avvisato ma è bastato segnalarlo al maitre e tutto si è risolto immediatamente

Intanto ti ringrazio per la tua risposta.
La tua esperienza è recente? Spesso con i tagli al personale l’attenzione per queste cose cala

 

[capricorno]

Intanto ti ringrazio per la tua risposta.
La tua esperienza è recente? Spesso con i tagli al personale l’attenzione per queste cose cala

Assolutamente no. Quando si tratta di intolleranze alimentari l'attenzione è sempre alta.

 

[gimale]

Intanto ti ringrazio per la tua risposta.
La tua esperienza è recente? Spesso con i tagli al personale l’attenzione per queste cose cala

L'ultima mia esperienza risale a maggio di quest'anno ma tra qualche giorno salgo nuovamente a bordo. Sono sicura che non sarà cambiato nulla per quanto riguarda le intolleranze. Come ha scritto capricorno sono sempre molto attenti quando si tratta di allergie o intolleranze. Partite tranquilli.